Trudno wyobrazić sobie działanie nowoczesnych przedsiębiorstw bez używania opcji, jakie stwarza postęp w dziedzinie techniki. Dwa narzędzia są szczególnie skuteczne i bardzo ochoczo wykorzystywane. Chodzi o pocztę elektroniczną oraz o prowadzenie konferencji telefonicznych, wdrożenie których przynosi liczne korzyści dla rozkwitu firmy przekładając się głównie na jej sprawne funkcjonowanie.

Teraz dla większości oczywiste jest, że aby ze sobą współdziałać w ogóle nie trzeba kontaktować się bezpośrednio, ale wystarczy wykorzystywać szans, jakie daje poczta elektroniczna, by wysyłać e-maile do odległych miejsc globu. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby wykonujące zadania służbowe, w tej samej lokalizacji.

Zawsze gdy trzeba razem coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje tworzą wyśmienite rozwiązanie. W jednym posiedzeniu może wziąć udział kilka lub nawet pracowników. Wiele osób doskonale słyszy się, może prowadzić dyskusje i wspólnie ustalać wiążące decyzje.